Integrarea CRM cu Platformele de Social Media
CRM constituie o platformă esențial pentru orice firmă ce vrea să monitorizeze comunicările cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM pune la dispoziție beneficii importante companiilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele au posibilitatea să urmărească vânzările și să îmbunăt